Os clientes da Companhia Energética do Rio Grande do Norte (Cosern) podem ter acesso à 2ª via da fatura de maneira fácil e rápida.
Você pode emitir a segunda via tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas (empresas). No caso da fatura para pessoas físicas, siga o passo a passo:
- Acesse o site da Agência Virtual da Cosern.
- Se já possui cadastro no site, faça o login com CPF e senha. Caso ainda não tenha, faça o cadastro informando os dados solicitados.
- Agora, selecione a opção “Segunda via de conta” e informe o mês de referência da fatura que deseja emitir.
- Por último, confirme os dados da conta e selecione a forma de pagamento.
Após isso, você só terá que emitir o boleto e fazer o pagamento, levando em consideração a nova data de vencimento da conta.
Agora, para faturas emitidas para empresas, a Cosern oferece duas opções para consultar a segunda via: a primeira para faturas em aberto (antes do vencimento) e a segunda para acessar a 2ª via de faturas já quitadas (pagas).
Confira o passo a passo para a 2ª via de faturas empresariais em aberto:
- Primeiro, acesse o portal de clientes corporativos da Cosern.
- Realize o login com CNPJ e senha (ou cadastre-se).
- Clique em “Faturas em aberto”.
- Você será redirecionado para a Agência Virtual da Neoenergia Cosern.
- Faça o login na área restrita.
- Por fim, selecione as faturas que deseja emitir.
2ª via Cosern de faturas empresariais quitadas
Para acessar a segunda via de faturas já quitadas (pagas), siga os passos:
- Acesse o portal de clientes corporativos da Cosern.
- Realize o login informando CNPJ e senha (ou cadastre-se).
- Clique em “Faturas quitadas”.
- Informe o número da Conta Contrato Individual ou CNPJ.
- Nesse momento, detalhe o pedido informando o motivo da solicitação; número da Conta Contrato ou Conta Contrata Coletiva; mês de vencimento ou de referência da fatura desejada.
- Caso necessário, anexe a documentação.
- Leia e confirme o termo de aceite.
