Solicitar um cartão de crédito é apenas o primeiro passo para usufruir dos benefícios oferecidos. No caso do Banco PAN, após a solicitação, é necessário desbloquear o cartão antes de começar a usá-lo. Esse processo pode parecer complicado à primeira vista, mas o Banco PAN oferece três métodos simples e rápidos para facilitar o desbloqueio.
O Banco PAN disponibiliza três formas principais para desbloquear o cartão: através do aplicativo, pelo site oficial ou pela central de atendimento. A escolha do método depende da conveniência e preferência do cliente, além do acesso aos recursos necessários, como um smartphone ou uma conexão à internet estável.
Desbloqueio do cartão PAN pelo aplicativo
O método mais moderno e conveniente é o desbloqueio por meio do aplicativo PAN Cartões. Antes de iniciar, é importante estar munido do QR Code ou do código de desbloqueio fornecido junto com o cartão. Para desbloquear:
- Baixe o aplicativo PAN Cartões em seu celular.
- Acesse sua conta digital no aplicativo e selecione a opção “Desbloquear”.
- Na tela seguinte, posicione o QR Code fornecido em frente à câmera do celular.
- Após verificar o QR Code, o aplicativo solicitará a confirmação de um código enviado para o usuário.
- Após a inserção do código correto, o cartão será desbloqueado.
Desbloqueio do cartão PAN pelo site
Outra maneira de desbloquear o cartão é acessando o site oficial do Banco PAN:
- Visite o site do Banco PAN e acesse a “Área do cliente”.
- Selecione o “Menu de cartão de crédito”.
- Escolha a opção “Desbloquear” e insira as informações solicitadas para concluir o processo de verificação.
Este método é ideal para quem prefere utilizar um computador e acessar recursos completos via navegador.
Desbloqueio do cartão PAN pela central de atendimento
Para aqueles que preferem um atendimento mais direto ou encontram dificuldades com os métodos digitais, a central de atendimento oferece uma solução viável:
- Ligue para a central de atendimento através do número 4003 0101 para capitais ou regiões metropolitanas, e 0800 888 0101 para outras localidades, nos dias úteis, entre 08:00 e 22:00.
- Na ligação, selecione a opção 1 para o menu do Cartão PAN.
- Forneça seu CPF para identificar a conta.
- Confirme o desbloqueio seguindo as instruções fornecidas pelo atendente.
Após o desbloqueio, pode ser necessário definir uma senha para concluir o processo.
