O Cartão Cidadão é uma ferramenta disponibilizada pela Caixa Econômica Federal para facilitar o acesso de trabalhadores brasileiros aos seus benefícios sociais e trabalhistas. Ele permite realizar saques, obter informações sobre o saldo disponível, entre outras operações.
Beneficiários de programas como PIS/PASEP, FGTS, seguro-desemprego e Bolsa Família podem utilizar o cartão em lotéricas, correspondentes bancários, agências da Caixa e salas de autoatendimento.
Na atualidade, é essencial saber como consultar o saldo do Cartão Cidadão para gerenciar seus benefícios de forma eficaz.
Como consultar o saldo do Cartão Cidadão
A Caixa Econômica Federal oferece três métodos principais para consultar o saldo do Cartão Cidadão: pelo site Portal Cidadão, por telefone e através do aplicativo CAIXA Tem, disponível para Android e iOS. Cada método tem suas vantagens e pode ser mais conveniente dependendo das circunstâncias do beneficiário.
Consulta de saldo pelo site Portal Cidadão:
Para acessar o saldo pelo Portal Cidadão, o usuário deve navegar até o site cidadao.caixa.gov.br. No site, deve-se clicar em “Entrar com a senha do Portal Cidadão”, digitar o CPF e seguir as instruções para receber um código por e-mail. Após inserir o código, o beneficiário consegue visualizar todos os benefícios disponíveis e consultar o saldo desejado.
Como consultar o saldo por telefone:
Outra opção disponível é a consulta por telefone. O beneficiário pode ligar para o número 0800 726 0207, que oferece atendimento humano de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. O atendimento eletrônico está disponível 24 horas, permitindo acesso contínuo às informações sobre o saldo do cartão.
Consulta de saldo pelo aplicativo CAIXA Tem:
O aplicativo CAIXA Tem é uma maneira cômoda de verificar o saldo do Cartão Cidadão. Após baixar o aplicativo, o usuário deve digitar o CPF e a senha para entrar no sistema. O saldo aparece destacado no topo da interface, juntamente com o nome do usuário e informações da Poupança Social Digital.
Documentos necessários para solicitar o Cartão Cidadão
Para quem ainda não possui o Cartão Cidadão, a solicitação pode ser feita pelo telefone 0800 726 0207 ou em uma agência da Caixa Econômica Federal. Não é possível solicitar o cartão pela internet. No atendimento presencial, o interessado deve apresentar um documento oficial, como RG, CNH, ou carteira profissional.
É importante lembrar que, caso o beneficiário tenha uma conta individual na Caixa, pode optar por receber os pagamentos diretamente em sua conta, dispensando o uso do Cartão Cidadão.
