Um esquema sofisticado de golpe de telemarketing está afetando milhões de idosos no Brasil, desviando bilhões de reais de suas aposentadorias. Operadores de call centers utilizam scripts manipuladores e gravações forjadas para obter autorizações fraudulentas e aplicar descontos ilegais nos benefícios dos aposentados. A prática abrange o país inteiro.
Esses golpes devastaram cerca de 4 milhões de aposentados em todo o Brasil. Os call centers, sob o pretexto de oferecer vantagens, fazem com que os idosos consintam adesões a associações ou empréstimos disfarçados.
Essas ações comprometem significativamente os orçamentos mensais das vítimas. Em muitos casos, os aposentados só reconhecem o problema ao compararem os saldos das contas com suas expectativas financeiras.
Funcionamento do golpe
Os golpistas iniciam a fraude com uma ligação telefônica comum. Operadores de telemarketing, bem treinados, usam scripts para manipular e induzir respostas afirmativas. O foco principal é sempre obter um “sim”, que possibilita a inserção de descontos automáticos nas folhas de pagamento.
As gravações, erroneamente apresentadas como autorizações, são muitas vezes dubladas por outras vozes imitando as das vítimas. Este método sustenta as exigências de comprovação de consentimento por parte dos órgãos reguladores, facilitando a manutenção do esquema fraudulento.
Medidas das autoridades para combater o esquema
O INSS, ciente do impacto da fraude, suspendeu todos os descontos realizados por entidades associativas. Além disso, um esquema de reembolso foi iniciado, devolvendo R$ 292 milhões aos prejudicados até abril de 2025.
Órgãos como a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União estão em ação para desmantelar a fraude. As investigações criminais estão em andamento e a complexidade da rede fraudulenta requer constante acompanhamento.
