Em meio às diversas dúvidas de segurados da previdência, muitos procuram saber como agendar atendimento no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Desde 2019, o sistema de agendamentos permite que os usuários possam marcar, virtualmente ou por telefone, o dia e horário de sua preferência para serem atendidos em uma agência.
O atendimento no INSS, embora possa ocorrer de forma presencial em situações excepcionais para os sem acesso à internet ou telefone, prioriza o agendamento remoto.
Os segurados têm duas opções principais para agendar seus atendimentos: através do site ou aplicativo Meu INSS, ou utilizando o telefone 135. Ambas as plataformas oferecem um procedimento relativamente simples e intuitivo.
Como agendar atendimento pelo site ou aplicativo
Para realizar o agendamento online, basta seguir alguns passos simples. Veja como efetuar a marcação do seu atendimento usando tanto o site quanto o aplicativo do Meu INSS:
- Acesse o site ou aplicativo: No caso do site, entre pelo endereço meu.inss.gov.br. Já no aplicativo, faça o download na loja de aplicativos.
- Faça login: Use seu CPF e senha do sistema gov.br para autenticação.
- Inicie um novo requerimento: Após fazer o login, localize e clique em “Novo Pedido”.
- Escolha o serviço desejado: Selecione o serviço que pretende agendar, como aposentadoria ou auxílio-doença.
- Preencha os dados: Insira ou atualize suas informações de contato, certificando-se que estão corretas.
- Selecione a agência: Escolha a agência mais próxima utilizando CEP ou município.
Cumprido o passo a passo, basta conferir e garantir que todos os dados estão corretos, evitando erros que possam prejudicar o seu processo.
O agendamento também pode ser feito através do número 135. Essa opção é ideal para aqueles que têm dificuldades com plataformas digitais.
