Para cadastrar o telefone no Caixa Tem, o processo é simples e realizado diretamente no aplicativo. O usuário precisa informar o número de telefone e aguardar o envio de um código de confirmação por SMS. Após receber o código, é preciso inseri-lo no aplicativo para concluir o cadastro.
O primeiro celular cadastrado fica vinculado ao CPF do titular, o que impede que outros dispositivos possam acessar a conta. Em caso de troca de número ou aparelho, a alteração também pode ser feita diretamente pelo aplicativo, seguindo as etapas para recuperação de senha.
Caixa Tem faz ligações? Cuidado com golpes
A Caixa Econômica Federal (CEF) alerta para a crescente incidência de golpes relacionados ao Caixa Tem, principalmente ligações e mensagens fraudulentas. O banco não faz ligações para os clientes solicitando dados ou confirmando informações, e recomenda que todos estejam atentos a tentativas de fraude.
Se o cliente receber uma ligação suspeita, o recomendado é desligar imediatamente e contatar a Caixa através de seus canais oficiais, como o “Alô Caixa”, pelo número 4004 0104 para capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 104 0104 para demais regiões.
Além disso, a Caixa realmente envia mensagens pelo WhatsApp, mas sempre a partir do número oficial, 0800 726 0207. Essas mensagens são direcionadas apenas para quem cadastrou o número no aplicativo e selecionou a opção de receber atualizações por essa via.
Vale ressaltar que a Caixa não solicita senhas, dados pessoais ou o envio de links através desses canais, e nunca envia um funcionário para recolher cartões ou documentos.
Medidas de segurança do Caixa Tem
Para garantir a proteção dos dados e da conta no Caixa Tem, é importante seguir algumas recomendações de segurança. Primeiramente, o usuário deve acessar o aplicativo apenas pelo app oficial, evitando clicar em links suspeitos ou acessar sites não relacionados à Caixa.
Além disso, é fundamental não compartilhar senhas com ninguém, nem mesmo com atendentes da Caixa, e não salvar essas informações no celular para acesso automático.
Outra medida importante é manter as informações pessoais e os dados de contato sempre atualizados, o que ajuda a prevenir o uso indevido da conta.
A Caixa também recomenda trocar as senhas periodicamente, evitando combinações simples, como números sequenciais ou dados pessoais. Ao seguir essas práticas, o usuário garante maior segurança em suas transações e no uso contínuo do aplicativo, minimizando o risco de fraudes.
Manter a conta segura no Caixa Tem exige atenção, mas com as medidas certas, é possível evitar problemas e aproveitar os benefícios oferecidos pela Caixa com tranquilidade.
