Como entrar em contato com a 99: WhatsApp, SAC 0800, telefone, ouvidoria, chat e muito mais
O 99 Táxis é uma plataforma que conecta passageiros a motoristas, oferecendo uma forma prática e segura de transporte. Com o avanço da tecnologia, a empresa disponibiliza diversos meios de contato para facilitar a comunicação com seus clientes.
Seja para tirar dúvidas, resolver problemas ou buscar informações sobre promoções, é importante conhecer os canais de atendimento disponíveis.
WhatsApp do 99 Táxis
O WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para comunicação, e o 99 Táxis não fica de fora dessa tendência. O número de WhatsApp do 99 Táxis é 55 (11) 99797-9090. No entanto, diferentemente de outras empresas, o WhatsApp do 99 Táxis é utilizado principalmente para solicitar corridas, e não para atendimento ao cliente.
Para solicitar uma corrida, basta adicionar o número à sua lista de contatos e enviar uma mensagem com os detalhes da sua solicitação.
Números de telefone do 99 Táxis
O contato telefônico é uma das formas mais tradicionais de comunicação e o 99 Táxis oferece várias opções para seus clientes. Os números de telefone disponíveis são:
- (11) 4873-7596
- 0300-3131-739
- (11) 3004-8199
O atendimento por telefone está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h. Para questões de segurança, a empresa disponibiliza um número específico: 0800-888-8999, que é gratuito e pode ser acessado de qualquer região do Brasil.
E-mail do 99 Táxis
Se preferir um meio de comunicação mais formal, o e-mail é uma excelente opção. O endereço de e-mail para contato geral é passageiro@99taxis.com. Para questões mais específicas, como reclamações não resolvidas, a ouvidoria pode ser contatada pelo e-mail ouvidoria@99taxis.com.
Ao enviar um e-mail, seja claro e direto em sua mensagem, fornecendo todos os detalhes necessários para que a equipe de atendimento possa responder de forma eficaz.
Chat online e redes sociais
Além dos meios tradicionais, o 99 Táxis também oferece atendimento via chat online, disponível no aplicativo e no site da empresa. Este canal é ideal para questões que não requerem urgência.
As redes sociais são outra forma de interação com a empresa. O 99 Táxis está presente no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e YouTube. Através dessas plataformas, é possível acompanhar novidades, promoções e interagir com a empresa de maneira mais informal.
