O Celular Seguro é uma iniciativa do Ministério da Justiça e Segurança Pública destinada a proteger usuários em casos de roubo, furto ou perda de seus dispositivos móveis. Explorando funcionalidades de bloqueio de linha telefônica e aplicativos, esse aplicativo visa minimizar fraudes e acessos não autorizados.
Desde seu lançamento, mais de 2,1 milhões de usuários já se beneficiaram desse serviço, com milhares de alertas de bloqueio emitidos em todo o país.
Lançado em parceria com a Anatel, o Celular Seguro permite o bloqueio de dispositivos não só através do aplicativo, mas também do site oficial. As parcerias com operadoras e instituições financeiras garantem a eficácia do sistema, que utiliza o código IMEI para proteção adicional dos aparelhos.
Em 2024, o ministro Ricardo Lewandowski ampliou as funcionalidades com o Protocolo Nacional de Recuperação de Celulares.
Como o aplicativo Celular Seguro funciona
O Celular Seguro opera como um sistema de emergência, permitindo que usuários denunciem rapidamente roubos ou perdas de aparelhos. Quando ativado, o aplicativo notifica operadores de telefonia e instituições financeiras, solicitando o bloqueio do dispositivo e das contas associadas.
Esta característica funciona tanto em dispositivos Android quanto iOS, proporcionando flexibilidade para os usuários.
A plataforma está disponível também na web, facilitando o acesso e o uso pelo navegador. Em muitos casos, a ação de bloqueio por parte das operadoras pode ocorrer em até 24 horas, enquanto os bancos podem implementar restrições às contas em minutos.
Utilizar o Celular Seguro é um processo relativamente simples e requer apenas algumas etapas. Primeiramente, é necessário ter uma conta Gov.br, uma vez que o aplicativo vincula transferências de dados a esse sistema.
Após baixar o aplicativo na Google Play Store ou App Store, ou acessar pelo navegador, o usuário deve realizar o login e seguir um tutorial orientativo fornecido pelo sistema.
