Os beneficiários do programa Bolsa Família precisam gerenciar suas senhas para acessar os benefícios. Tal processo é facilitado pela Caixa Econômica Federal e pode ser feito de forma prática. No caso de esquecer a senha do aplicativo do programa, basta entrar no aplicativo, clicar em “esqueci minha senha” e seguir as orientações na tela. A alteração sem motivo urgente pode ser feita nas configurações.
Já no caso da senha de saque, outros procedimentos são necessários.
A troca da senha é um procedimento necessário que pode ser realizado em dois locais: nas casas lotéricas e nas agências da Caixa Econômica. Ambos os métodos exigem que o titular do cartão se desloque fisicamente até o local, levando documento de identificação e o cartão Bolsa Família.
Como desbloquear a senha na lotérica
O desbloqueio do cartão na lotérica é um método popular devido à disponibilidade dessas unidades em diversas regiões do Brasil. O processo é eficiente, bastando seguir os passos abaixo:
- Ligação para a Central de Atendimento: Antes de ir à lotérica, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da Caixa pelo número 0800 726 0207. Durante a ligação, solicite a alteração da senha do cartão e informe que o procedimento será realizado na lotérica.
- Visita à lotérica: Após a confirmação com a Central, dirija-se à lotérica indicada. Apresente um documento de identificação com foto e siga as orientações para cadastrar uma nova senha.
Como desbloquear a senha no banco
Outra opção para a troca de senha é a visita a uma agência da Caixa Econômica. Esta alternativa pode ser mais conveniente para aqueles que preferem o atendimento direto de um funcionário bancário. Os passos são os seguintes:
- Localizar uma agência próxima: Procure a agência da Caixa mais próxima e leve seu cartão Bolsa Família, além de um documento oficial com foto.
- Solicitar atendimento: Informe ao atendente que deseja desbloquear ou alterar a senha do cartão. O processo será guiado com as instruções fornecidas no local.
Os saques do benefício podem ser realizados nas agências da Caixa, casas lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. A movimentação dos valores pode ser feita através do aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS.
