Os clientes dos cartões do banco Itaú podem solicitar uma nova via de maneira simples e rápida, por meio dos canais digitais disponíveis.
Você consegue pedir a 2ª via do seu cartão de crédito, débito ou múltiplo (crédito e débito) através do aplicativo do Itaú, basta seguir o passo a passo:
- No seu celular, acesse o aplicativo com seus dados.
- Clique em produtos e, em seguida, cartões.
- Por fim, vá na opção 2ª via do cartão.
Quem não tem conta no Itaú, pode acessar o app Itaú Cartões e seguir o passo a passo para solicitar a segunda via do seu cartão:
- Acesse o aplicativo com seus dados em seu celular
- Clique em serviços e depois em 2ª via do cartão
- Por fim, escolha o cartão que quer pedir
Telefones do Itaú
Os clientes podem tirar dúvidas e acessar várias informações sobre os serviços do Itaú através dos telefones disponíveis. Por meio deles, é possível conseguir orientação sobre transações, saldos, consórcios, investimentos, como acessar sua conta nos canais digitais, etc.
O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 08h às 22h. Confira os telefones a seguir:
- 4004 4828 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 970 4828 – demais localidades
- +55 11 4004 4828 – para clientes no exterior
Além disso, também é possível falar com o atendimento do Itaú por meio do WhatsApp, de maneira prática, a qualquer hora e todos os dias. Para tirar suas dúvidas e resolver o que precisa usando o aplicativo de mensagens, siga os passos:
- Primeiro, salve o número (11) 4004 4828 nos contatos do seu celular;
- Depois, abra o WhatsApp e encontre o novo contato;
- Por fim, envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
