Se o usuário esqueceu a senha do aplicativo do Bolsa Família, o processo de recuperação é rápido e pode ser feito pelo app Caixa Tem. Na tela de login, o beneficiário deve digitar seu CPF e, após clicar em “Próximo”, selecionar a opção “Recuperar Senha”.
Outra forma de recuperação é pelo telefone, ligando para o Atendimento Caixa ao Cidadão, no número 111. Ao digitar a opção 5 (referente ao Cartão Bolsa Família, Cartão Social e Senha do Cartão Social), o sistema indicará o caminho para recadastramento da senha.
Além disso, o usuário pode recuperar a senha do cartão Bolsa Família também pelo Atendimento Caixa ao Cidadão. A senha é composta por quatro dígitos e é criada no momento do cadastramento do beneficiário no programa. O processo de recuperação permite que o titular continue acessando seus benefícios de forma prática e segura, seja via app ou cartão.
Serviços disponíveis no aplicativo Bolsa Família
O aplicativo Bolsa Família foi desenvolvido para facilitar o acesso a informações e serviços essenciais do programa. Com ele, o beneficiário pode consultar o status de seu benefício, verificar o calendário de pagamentos e acessar o histórico das parcelas já liberadas. O aplicativo também disponibiliza um extrato detalhado dos valores recebidos e uma seção com perguntas frequentes sobre o programa.
Além disso, o app informa sobre o status das parcelas de maneira clara e objetiva. As opções de status incluem: “Parcela liberada”, disponível para saque; “Parcela bloqueada”, que exige contato com o gestor do Bolsa Família no município; “Parcela enviada para crédito”, quando o valor já foi transferido; “Parcela cancelada”, que também exige contato com o gestor; “Parcela paga” e “Parcela pendente”.
Todas essas informações ajudam o beneficiário a ter mais controle sobre seu benefício e a resolver pendências rapidamente, quando necessário.
Passo a passo para criar uma conta no aplicativo Bolsa Família
Para acessar o aplicativo Bolsa Família, é necessário que o beneficiário esteja inscrito no Cadastro Único. Caso não esteja, o pré-cadastro pode ser feito de forma simples pelo site ou pelo próprio aplicativo do Cadastro Único.
Para isso, basta inserir as informações familiares solicitadas e concluir a pré-inscrição. Uma vez feito o pré-cadastro, o próximo passo é baixar o aplicativo Bolsa Família, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para Android e iOS.
Após baixar o aplicativo, é essencial confirmar que o desenvolvedor é a Caixa Econômica Federal para garantir a segurança do download.
No app, o usuário deve clicar em “Consultar” e fazer login com a senha do aplicativo Caixa Tem ou com a senha do próprio Bolsa Família. Ao acessar o sistema, o beneficiário poderá conferir todas as informações e ter controle total sobre o benefício, com praticidade e segurança.
Dessa forma, recuperar a senha, entender os serviços do aplicativo e saber como criar uma conta são etapas fundamentais para garantir o acesso contínuo ao Bolsa Família e a todos os recursos que o aplicativo oferece.
