Nos últimos anos, a clonagem de WhatsApp tem se tornado uma preocupação crescente entre os usuários do aplicativo. A clonagem ocorre quando alguém obtém acesso não autorizado à conta de WhatsApp de outro usuário, geralmente com a finalidade de enviar mensagens fraudulentas.
Este problema se acentua no contexto de golpes de SIM swap, em que o golpista transfere o número de telefone da vítima para um novo chip, cortando o acesso do usuário legítimo.
A clonagem de WhatsApp pode resultar em danos à reputação do usuário, além de causar preocupação sobre a segurança de suas informações pessoais. É importante tomar medidas imediatas para recuperar o controle da conta e evitar que o golpista acesse dados sensíveis, como conversas pessoais e fotos.
Como recuperar o WhatsApp clonado
A primeira etapa para recuperar um WhatsApp clonado envolve reinstalar o aplicativo no dispositivo e efetuar o login com o número de telefone original. O WhatsApp enviará um código de verificação por SMS. Inserindo esse código, é possível retomar o controle da conta, já que a plataforma só permite um telefone conectado por vez.
Se o usuário não receber o código, é provável que tenha sido vítima de um golpe de SIM swap. Neste caso, é crucial entrar em contato com a operadora o mais rápido possível para confirmar se o número foi ativado em outro chip e tomar as medidas necessárias para bloqueá-lo.
O que fazer se o número foi clonado por SIM swap?
Caso a clonagem envolva um SIM swap, o usuário deve contactar a operadora imediatamente para bloquear o chip fraudulento. Isso evita que o golpista continue usando o número para acessar a conta do WhatsApp e realizar golpes.
A aquisição de um novo chip permitirá que o usuário consiga recuperar seu número de telefone e, finalmente, reativar a conta de WhatsApp.
Além disso, é recomendável contatar o suporte do WhatsApp, informando a situação e fornecendo detalhes do incidente, como o número de telefone com o código do país.
Esse contato é importante para que a equipe do WhatsApp tome providências adicionais enquanto o usuário trabalha para recuperar o acesso completo à sua conta.
Como proteger sua conta contra futuras clonagens
Após recuperar o acesso à conta, é vital tomar medidas para reforçar sua segurança. Ativar a autenticação em duas etapas no WhatsApp é uma barreira adicional que impede que golpistas do SIM swap consigam acessar a conta novamente, mesmo que obtenham a linha telefônica.
Este recurso adiciona um PIN de segurança que deve ser informado sempre que o número for registrado em um novo dispositivo.
