Como entrar em contato com a Trivago: WhatsApp, SAC 0800, telefone, ouvidoria, chat e muito mais
O Trivago é uma plataforma de busca que oferece comparações de preços em sites de reservas online, facilitando a escolha de hospedagens para os usuários. Fundada em 2005, a empresa está presente em cerca de 40 países e tem sua sede em Düsseldorf, Alemanha.
Embora o Trivago não esteja diretamente envolvido nos processos de reserva e pagamento, ele oferece meios de comunicação para ajudar os usuários com suas dúvidas.
Atendimento por telefone ou WhatsApp
Atualmente, o Trivago não oferece atendimento por telefone ou WhatsApp. Isso ocorre porque a plataforma atua apenas como um mecanismo de busca e comparação de preços, não se envolvendo diretamente nas transações de reserva e pagamento.
Assim, questões relacionadas a reservas devem ser direcionadas aos sites de hospedagem específicos.
E-mail de contato do Trivago
O e-mail é uma das principais formas de contato com o Trivago. Os usuários podem acessar o site oficial e preencher um formulário de contato para enviar suas mensagens. O endereço de e-mail info@trivago.com.br é utilizado para suporte ao cliente, feedback e questões relacionadas a contas ou reservas.
Ao enviar um e-mail, é importante incluir informações relevantes, como nome e número de reserva, para facilitar o atendimento.
Como funciona a Central de Ajuda do Trivago
A Central de Ajuda do Trivago é uma ferramenta útil para esclarecer dúvidas comuns dos usuários. Disponível no site oficial, a central oferece um campo de busca onde os usuários podem digitar suas perguntas e encontrar respostas para questões frequentes.
Entre as dúvidas mais comuns, estão como cancelar ou alterar uma reserva e quem contatar em caso de dúvidas sobre reembolso.
Como fazer reclamações sobre o Trivago
Para reclamações, o site Reclame Aqui é uma opção viável. O Trivago está presente na plataforma há nove anos, onde os usuários podem deixar suas avaliações e comentários.
A nota média do Trivago no Reclame Aqui é de 4.7, considerada baixa. Utilizar essa plataforma pode ser uma forma eficaz de obter respostas para problemas não resolvidos por outros meios.
