Quem utiliza os cartões do banco Itaú pode pedir uma nova via de maneira simples e rápida, por meio dos canais digitais disponíveis, como o aplicativo no celular.
Para solicitar a 2ª via do seu cartão de crédito, débito ou múltiplo (crédito e débito) através do aplicativo do Itaú, basta seguir o passo a passo:
- Acesse o aplicativo informando os dados solicitados;
- Clique em produtos e, em seguida, cartões;
- Por fim, vá na opção 2ª via do cartão.
Quem não possui uma conta no Itaú, pode acessar o app Itaú Cartões e seguir o passo a passo para solicitar a segunda via do cartão:
- Primeiro, entre no aplicativo informando seus dados;
- Clique em serviços e depois em 2ª via do cartão;
- Por fim, escolha o cartão que quer pedir.
Entre em contato com o Itaú
Caso precise tirar dúvidas e acessar informações sobre os serviços do Itaú, pode fazer isso através dos telefones disponíveis. Assim, é possível conseguir orientação sobre investimentos, transações, saldos, consórcios, como acessar sua conta nos canais digitais, etc.
Você pode ser atendido de segunda a sábado, das 08h às 22h, através dos seguintes telefones:
- 4004 4828 – capitais e regiões metropolitanas
- 0800 970 4828 – demais localidades
- +55 11 4004 4828 – para clientes no exterior
Além disso, também pode falar com o atendimento do Itaú usando o WhatsApp, de maneira prática, a qualquer hora e todos os dias. Se deseja tirar dúvidas e resolver o que precisa usando o aplicativo de mensagens, siga os passos:
- Salve o número (11) 4004 4828 nos contatos do seu celular;
- Depois, abra o WhatsApp e encontre o novo contato;
- Por último, envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
